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三全馄饨被曝吃出尼龙线 厂家回应将核查妥善处理问题

8月17日,家住蚌埠的周先生,在蚌埠淮河路上的华运超市购买了一袋三全荠菜猪肉上海风味馄饨。但没想到的是,吃了不到一半,有一个馄饨怎么也嚼不烂,吐出来一看竟然是编织袋上的尼龙线。

网友:三全速冻混沌吃出尼龙线

今日上午,本网小编联系到投诉此事的周先生。

据周先生介绍:“前天来到超市买了一袋三全馄饨,吃了一半发现里面有尼龙线,然后剩下的也不敢吃了,都放在冰箱里。”

周先生希望通过包装袋后面的号码与郑州三全食品股份有限公司取得联系,但是周末打电话过去,无人接听。

 “我把那个有尼龙线的馄饨放在冰箱里了,就是为了维权讨个说法。”周先生说。

厂家:将尽快核实妥善处理问题

随后,小编拨打了三全馄饨包装袋后的客服热线。

对于小编反映的问题,客服热线的工作人员表示:“只要消费者把生产日期告诉我们,我们会对这批产品进行检查。同时,具体的超市位置告诉我们,我们会让当地的供货员取得联系,去调查这件事情,给消费者一个满意的答复。”

业内人士:食品进场均有资质要求

超市食品吃出问题,对于进场食品超市方面如何进行把关?据合肥一家超市人员介绍,针对速冻食品安全问题,超市方面在进货渠道上对厂家都有较为严格的资质要求。

针对周先生遇到的这种问题,该工作人员介绍,若发现有质量问题,超市方面会首先保证消费者的利益,第一时间将有问题的商品全部下架,并通知供货方对同一批次产品进行检查,看看是否存在同样问题,“我们在厂家和消费者之间其实是搭建一个桥梁,我们保证厂家提供产品的质量问题,也是对我们的消费者的负责。”